Usein kysytyt kysymykset:

Yleisiä kysymyksiä

  1. Mikä on Cashback Rewards?

Cashback Rewards on ACCO Brandsin hallinnoima ohjelma, joka sisältää useita kampanjoita ympäri vuoden. Kampanja tarjoaa palkintoja, kun osallistuvat Leitz-tuotteet ostetaan

  1. Mitkä maat osallistuvat Leitz Cashback Rewards -ohjelmaan?

Leitz Cashback Rewards Programme (”palkkio-ohjelma”) on avoin kaikille Iso-Britannia, Kanaalisaaret, Mansaari, Irlannin tasavalta, Ranska, Espanja, Saksa, Italia, Belgia, Alankomaat, Luxemburg, Itävalta, Portugali, Tšekin tasavalta, Tanska, Sveitsi, Puola, Norja, Suomi, Unkari, Slovakia ja Luxemburg kansalaisille. Jäsenet voivat rekisteröityä vain kotimaassaan ja virallisella verkkosivustolla.

Aloittaminen

  1. Miten lunastan palkinnon?

Palkinnon lunastamiseksi sinun on luotava tili. Kun olet luonut tilin, palkinnon lunastaminen on helppoa:

  1. Ostakampanjaan kuuluvia tuotteita
  2. Täytä sähköinen korvaushakemuslomake seuraavilla tiedoilla: 
  3. Tuotekoodi
  4. Yksilöllinen Sarjanumero
  5. Päivämäärä & Ostotodistus

4.Mitkä tuotteet kuuluvat kampanjaan ja mikä on palkinto?

 Luettelo osallistuvista tuotteista ja niihin liittyvistä palkinnoista löydät täältä

  1. Mistä löydän tuotekoodin?

Tuotekoodit löytyvät tuotepakkauksen viivakoodin yläpuolelta tai laskun tuotekuvausosiosta tai tarjouksesta ilmoittavasta kampanjalehtisestä. Kysy lisätietoja myyntiedustajaltasi / yhteyshenkilöltäsi tai ota meihin yhteyttä osoitteessa info@leitzcashback.eu.

  1. Mistä löydän yksilöllisen sarjanumeron

Uniikki sarjanumero löytyy kampanjaan kuuluvan tuotteen takaosasta tai kannesta (jos kyseessä on silppuri). Sarjanumero sisältää kirjainten ja numeroiden yhdistelmän, enintään 13 numeroa. Jos sinulla on ongelmia tämän löytämisessä, ota meihin yhteyttä täällä.

  1. Mitä voin käyttää ostotodistuksena?

Ostotodisteena voi olla joko voimassa oleva lasku tai alv-kuitti.

  1. Olen tilannut kampanjatuotteen määritettyjen päivämäärien puitteissa, mutta laskuni ei ehdi saapua kampanja-aikana. Voinko silti lunastaa palkintoja?

Kaikki korvaushakemukset on jätettävä Ajankohtaiset tarjoukset -sivulla mainittuun päivämäärään mennessä.

Tili

  1. Miksi minun on rekisteröidyttävä?

Sinun on rekisteröidyttävä, jotta hakemuksesi voidaan vahvistaa ja palkkiosi lunastaa.

  1. Mihin tarvitsette henkilötietojani?

Henkilötietojasi tarvitaan palkkion viimeistelyyn ja yhteydenottoon, jos meillä on ongelmia korvaushakemuksesi vahvistamisessa. Jotta saat palkkion meidän on jaettava tietojasi kolmannen osapuolen yhteistyökumppaneille.

  1. Ovatko henkilötietoni turvassa?

Kyllä Kun henkilötietojasi syötetään ja niitä käytetään, ne suojataan salaustekniikalla (SSL).

  1. Voinko päivittää henkilötietojani?

Kyllä Jos vierailet 'Oma tili' voit päivittää tietojasi.

  1. Voinko vaihtaa salasanani?

Kyllä Jos haluat vaihtaa salasanasi, käy osoitteessa 'Oma tili' sivuston osiossa.

  1. Olen unohtanut salasanani, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos haluat saada salasanamuistutuksen, klikkaa tästä. Muistutuksesi lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jota käytit tiliä luodessasi. Kun kirjaudut uudelleen sisään, voit vaihtaa salasanasi kohdassa 'Oma tili' sivuston osiossa.

  1. Miten voin poistaa tilini?

Poistuaksesi Cashback Rewards -järjestelmästä, klikkaa tästä ottaaksesi meihin yhteyttä ja ilmoittaaksesi meille käyttäjätunnuksen ja sähköpostiosoitteen, jolla rekisteröidyit. Tilisi suljetaan 30 päivän kuluessa, ja kaikki vireillä olevat hakemukset mitätöidään.

Palkinnot

  1. Mitä palkintoja on saatavilla?

Palkinnot ovat yksilöllisiä jokaisessa kampanjassa, jotka on eritelty 'Nykyiset tarjoukset' -sivulla. Jos haluat tietää, mitä palkintoja on saatavilla, klikkaa tästä.

Huomaa, että palkinnot ovat saatavuuden mukaan ja voit lunastaa vain tarjouksia, jotka ovat saatavilla siinä maassa, jossa olet rekisteröitynyt.

  1. Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan palkkioni?

Hyväksytyt hakemukset käsitellään 28 päivän kuluessa.

  1. Miten saan rahapalautukseni (cashback)?

Käteispalautus toimitetaan suoraan pankkitilillesi käyttämällä hakemuksen yhteydessä annettuja tietoja.

  1. Voinko lähettää cashback-palkkioni jollekin toiselle?

Jotta rahapalautushakemus voidaan vahvistaa onnistuneesti, pankkitilin nimen on vastattava jäsenen tietoja.

  1. Miten saan hyväntekeväisyyslahjoitukseni?

Jos lahjoitat palkkiosi hyväntekeväisyyteen, Cashback Rewards lahjoittaa rahat puolestasi ja lähettää sinulle sähköpostia, kun se on käsitelty.

  1. Haluan vaihtaa palkkioni, mitä voin tehdä?

Valitettavasti emme voi vaihtaa palkkiota, kun olet lähettänyt hakemuksen ja valinnut palkinnon.

  1. Mistä tiedän, onko hakemukseni vastaanotettu?

Kun hakemuksesi on vastaanotettu, saat vahvistussähköpostin. Jos et ole saanut sähköpostiviestiä 10 työpäivän kuluessa hakemuksen lähettämisestä, klikkaa tästä ottaaksesi meihin yhteyttä.

Muuta

  1. Tarvitsenko työnantajani luvan osallistumiseen?

Työntekijät voivat tarvita työnantajansa tai ylemmän johdon luvan osallistuakseen.

  1. En löydä täältä vastausta kysymykseeni, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos et löydä vastausta kysymykseesi täältä, klikkaa tästä ottaaksesi meihin yhteyttä